Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Son Güncelleme: 06.07.2026

30 Günlük İade Hakkı

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işleminin kabul edilebilmesi için ürünün;

Kullanılmamış ve giyilmemiş olması,
Hasar görmemiş olması,
Tüm aksesuarları ve etiketleri ile birlikte gönderilmesi,
Orijinal ambalajında bulunması,
Satın alma belgesi veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade talebinizi oluşturmak için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: anverabelt@gmail.com

İade talebiniz onaylandıktan sonra size ürünü nasıl göndereceğiniz ve iade sürecine ilişkin gerekli bilgiler paylaşılacaktır.

İade Adresi:

[İADE ADRESİNİ BURAYA EKLEYİN]

Önceden onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.

İade Kargo Ücreti

Ürün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilmişse iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

Bunun dışındaki iade taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Siparişinizi teslim aldıktan sonra lütfen kontrol ediniz.

Ürünün;

Hasarlı,
Kusurlu,
Eksik,
Yanlış ürün olarak gönderilmiş olması durumunda,

en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra sorununuz en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan kişisel kullanım ürünleri
Açılmış veya kullanılmış ürünler
Müşteri tarafından zarar görmüş ürünler
Hediye kartları

Kampanya veya indirim kapsamında satın alınan ürünlerin iadesi, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamındaki yasal haklar saklı kalmak kaydıyla değerlendirilir.

Değişim

Ürün değişimi yapılmamaktadır.

Farklı bir ürün satın almak isterseniz mevcut ürünü iade edebilir ve iadeniz onaylandıktan sonra yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

Avrupa Birliği İçin 14 Günlük Cayma Hakkı

Avrupa Birliği ülkelerine gönderilen siparişlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında müşteriler teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişlerini iptal etme veya iade etme hakkına sahiptir.

Ürün;